
先日、ある友人(社長)がその部下さんを指導している場面に、偶然居合わせた時のことです。
(ちょっと気まずいシーンでした。。)
何故注意されているのか、その部下さんがよく分かっていない状態であることが受け答えからすぐにわかりました。
友人もその社員さんが何を注意されているのか、わかっていないのに、
「わかりました。」
と言っていることを分かっているようでしたが
根気よく、粘り強く
「では、○ということが起こったときにはどう反応すればいいと思う?」
と事例を変えて、
ただし、本質は全部同じ質問を繰り返し、
その度に、「違う。そうではなくて・・。というのも・・・」
と繰り返し、大切なことを説明し続けていました。
そうそう。
同じことを何度も何度も言い続けることで人にやっと通じるもんですもんね。
投げ出さず、
すぐに怒りださず(汗)
私も同じことを言い続けようと思います。