関西コーディネーター　外薗です。

今回は、DIY商品を取り扱う企業様で
就業して頂いているスタッフさんのお話です。

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【派遣形態】　派遣

【訪問企業様】DIY商品関係ネットショップ運営企業様

【スタッフさん職種】ネットショップ店長

【派遣スタッフさん】Tさん（男性：30代）

【派遣場所】大阪

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ご担当者様から「Tさんは知識を持っているばかりでなく、
出し惜しみなく、教えて頂けるから助かっています。」
とおっしゃって頂きました。

部署内で、解らないとおっしゃる方がいれば、
自身の使用していた参考本などを持ってきてくれるそうです。

Tさんにそのことを伝えると、自分自身が教えるよりも
本を渡した方が楽でしょう？
と笑ってかわされました。

しかし、担当者様はその本を渡すまでに
「リサーチ」があるという事を、見ておられたようです。

タイミングよく、ニーズに沿ったものを渡せるという事は
スキルでもあるのだと感じました。

Tさんはリズミカルに、人の話を聞いてこられ、
絶妙のタイミングでニーズに沿う事が出来るのですね。

リズムとタイミングのスキルは、コミュニケーションスキルでも
あると思いました。

2009年2月17日
外薗聖子