
こんにちは、椎木です。
先日、美容・生活雑貨を扱うネットショップ様で勤務する
スタッフさんの定期訪問へ行ってきました。
楽天市場とビッダーズへ出店されている、かなりお忙しい
企業様です。
ここに、2007年に社会人デビューした若い女性スタッフが、
昨年12月より紹介予定派遣でお世話になっています。
仕事内容は、サイトやバナーの制作、更新、画像加工、
メルマガの出稿など。
スタッフさんは前職もネットショップで類似のお仕事に
就いていました。
経験者でもある彼女に対する期待は大きく、またスタッフ
自身も「将来は正社員で頑張ろう!」と前向きで、
とても楽しみなお仕事スタートとなりました。
それから約1か月・・・今日はそれをお伝えします。
スタッフさんは、「もっと早く業務がこなせるようになりたい
のに、なかなかできない自分が悔しい!」と葛藤していました。
現場では周りの方が非常に丁寧にフォローしてくださる
だけに、うまくこなせないのが申し訳ないのだそうです。
まじめで頑張り屋さんタイプなだけに、必要以上に
思い詰めないかが気になりながら、彼女のその姿勢は
大事だと感じ、こまめなフォローを再認識しました。
そして企業様は、そんな彼女の姿勢をしっかり理解した上で、
改善ポイントやスキルアップが必要なことを、的確に
お話ししてくださいました。
この週末に、スタッフさんへフィードバックします。
こちらの企業様にとって、派遣スタッフは初雇用でした。
またスタッフさんも、派遣で働くのは初めてでした。
定期訪問へ伺う前から、ちょこちょこと相談を受けながら
状況を拝見していたこともあり、私も改善策や対応策を
お伝えしながら関わっています。
スタッフを気遣ってくださる企業様に感謝、
企業様の期待に応えようと努力するスタッフさんに感謝。
双方の上手な橋渡しをしながら、双方の信頼関係がより
深まっていくようにお手伝いしたいと思っています。